Bos angkutan umum Victoria telah meminta maaf setelah ribuan penumpang kereta Melbourne mengalami antrean panjang dan penundaan pada Senin malam.
Tetapi Jeroen Weimar dari Angkutan Umum Victoria mengatakan penumpang tidak akan diberi kompensasi meskipun “perjalanan yang sangat sulit” bagi penumpang di jalur Frankston, Dandenong dan Sandringham.
Rasa sakit pada jam-jam sibuk terjadi setelah kecelakaan kereta yang fatal menyebabkan gangguan transportasi umum melalui koridor tenggara kota.
Tonton olahraga terbaru di Channel 7 atau streaming gratis 7 ditambah >>Temukan penawaran dan produk terbaik yang dipilih sendiri oleh tim kami di Best Picks >>
“Ini malam yang panjang dan sulit,” kata Weimar kepada radio ABC pada Selasa.
“Saya minta maaf kepada semua penumpang yang terjebak dalam kedua pekerjaan yang direncanakan – kami telah membicarakan tentang pekerjaan yang direncanakan ini selama berminggu-minggu sekarang – dan ketika Anda mengambil trek lain untuk peristiwa tragis seperti itu, kami memiliki sejumlah pilihan terbatas. bermain dengan.”
Mr Weimar mengatakan PTV telah menambahkan 20 hingga 30 bus tambahan untuk menangani kerumunan.
Namun, dia menolak ganti rugi bagi penumpang yang terkena dampak, karena tarif dibayarkan untuk “menjaga sistem tetap berjalan”.
“Kami sedang melakukan investasi infrastruktur terbesar yang pernah ada di negara bagian ini,” katanya.
“Saya tahu ini menyakitkan, saya tahu ini tidak nyaman, tapi ini untuk mengatasi masalah yang kita lihat.”
Jalur Sandringham yang sibuk ditutup mulai pukul 16:00 pada hari Senin setelah seorang wanita ditabrak dan dibunuh oleh kereta api di pinggiran pantai Hampton.
Penutupan jalur Sandringham menambah penundaan penumpang karena penutupan jalur Frankston, Cranbourne, dan Pakenham untuk pekerjaan pemeliharaan.
Pelancong menunggu hingga satu jam untuk bus pengganti dalam antrian yang membentang ratusan meter, sementara trem di jalur terdekat selalu penuh sesak.
Menteri Transportasi Umum Jacinta Allen mengakui Senin adalah “malam yang sulit bagi penumpang” tetapi warga Victoria perlu menghormati wanita tua yang kehilangan nyawanya.
“Kami bekerja sangat keras untuk membawa orang ke tempat yang mereka inginkan dan kami akan meninjau dan melihat apa yang terjadi tadi malam,” katanya kepada wartawan, Selasa.
“Kecelakaan atau insiden apa pun di jaringan adalah hal yang sulit.”
David Davis, juru bicara oposisi, bagaimanapun, mengatakan tanggapan itu tidak cukup baik.
“Itu benar-benar kacau saat orang-orang membanjiri jembatan ke jalan,” katanya.
“Itu adalah tragedi yang mengerikan, tidak ada yang mengambil dari apa yang terjadi di sini, tetapi pemerintah pasti memiliki kemampuan untuk menggunakan sebagian dari jalur tersebut.”
Dia mengatakan para komuter melakukan segala yang mereka bisa untuk menghindari penundaan dan kekacauan lalu lintas yang disebabkan oleh penutupan rel, termasuk bekerja dari rumah, atau bahkan menyewa kamar hotel di CBD.
Penundaan Senin malam menyusul kesulitan perjalanan selama liburan sekolah selama ledakan konstruksi pemerintah negara bagian, dengan sembilan jalur kereta api ditutup secara bertahap selama periode dua minggu.
Sudah seminggu sejak aktivis vegan menutup persimpangan utama Melbourne dan memblokir trem dan bus di pusat kota.
